Hackers están robando los pagos de streamers de Twitch y no puede ayudar

Un número cada vez mayor de streamers en Twitch afirman que sus pagos han sido robados, después de que los hackers obtuvieran acceso a sus cuentas y redirigieran los pagos a una nueva cuenta de PayPal. Twitch dice que no puede recobrar los pagos “exitosos”.

El primer caso de este problema de pago robado fue planteado por Killadelphia, un streamer con Partner con algo menos de 10.000 seguidores.

Killadelphia explicó que alguien había entrado y cambiado la información de pago, lo que hizo que sus ganancias de la plataforma, como las suscripciones, los ingresos por publicidad y los bits, se enviaran a otra cuenta de PayPal, en lugar de a la suya.

Al ponerse en contacto con Twitch, recibió una respuesta que decía: “Después de la investigación, parece que el pago se envió al método de pago elegido. El soporte de Twitch no puede retirar o reemitir los pagos que han sido pagados/aclarados con éxito”.

A más streamers les roban los pagos de Twitch

Desde las revelaciones de Killadelphia, un puñado de streamers se han quejado de situaciones muy similares. xSophieSophie, Dakillzor y EliteJonas1 han dicho públicamente que su método de pago fue cambiado a una cuenta que no era la suya.

“Alguien ha accedido a mi cuenta, ha cambiado mi pago de transferencia a PayPal y ha añadido su propio PayPal”, explicó Dakillzor.

En una respuesta a xSophieSophie, Twitch dijo que “no hay recurso para revertir esta transacción”. También aconsejaron crear una nueva contraseña y asegurarse de que la autenticación de dos factores (2FA) está actualizada. El streamer dice que el 2FA estaba habilitado, y aún lo está, y sin embargo el método de pago sigue siendo cambiado.

Twitch concluye que “lo mejor que podemos hacer es tomar todas las medidas de precaución para evitar cualquier situación comprometida de nuevo”, pero no especifica cuáles serían esas medidas.

EliteJonas1 dice que le quitaron 347 dólares de su pago enviado a otro PayPal. El consejo del soporte de Twitch, de nuevo, fue cambiar las contraseñas y activar el 2FA.

https://twitter.com/EliteJonas1/status/1433100408222883844

Como dice EliteJonas1, 347 dólares no es una cantidad insignificante para nadie, pero especialmente para un pequeño streamer, que puede estar complementando sus ingresos con el streaming.

Se ha especulado con la posibilidad de que los pagos robados estén relacionados con la importante filtración de datos de Twitch que tuvo lugar a principios de octubre. Sin embargo, la plataforma indicó que las credenciales de inicio de sesión no se vieron comprometidas en esta filtración.