Trabajadores de Twitch confirman que mejorarán los baneos dentro de la plataforma

Twitch ha confirmado que van a mejorar el sistema de baneo dentro de la plataforma dándole toda la información que necesitan a los creadores de contenido.

Desde hace mucho tiempo, los creadores de contenido de Twitch se han quejado de la poca asistencia que reciben cuando les llega un ban dentro de la plataforma. En muchas ocasiones, los usuarios no saben el motivo y no tienen ninguna forma de apelar al baneo.

Con un sistema tan frustrante, los trabajadores de Twitch han decidido desvelar que la plataforma ya está trabajando para cambiar el sistema. No obstante, no sería lo único ya que podrían modificar también la aplicación de los términos de servicio.

Twitch haría cambios en el sistema del baneo y de los términos de servicio

Según publica el Washington Post, la vicepresidenta de seguridad de Twitch, Angela Hessian, declaró que la plataforma está trabajando para incluirle a los creadores de contenido las pruebas por las que se le ha decidido banear.

“Estamos viendo cómo podemos añadir más detalles para que la gente nos entienda”, explicaba Hessian. “Por ejemplo, añadiendo el vídeo. Es algo en lo que sin duda estamos trabajando”.

Además de la herramienta de apelación que tienen actualmente los streamers, los nuevos cambios buscan ser más claros con los usuarios. Asimismo, parece que pretenden delimitar aún más e intentar erradicar el “contenido sexual” que se puede encontrar en la plataforma.

Hasta el momento, tener un baneo en Twitch se limitaba a recibir un correo electrónico donde se informaba que habíamos incumplido las reglas. Sin embargo, no había ningún otro tipo de feedback por el que se supiese qué había pasado exactamente.

Un gran problema que, además, hacía que los usuarios de Twitch tuviesen información errónea respecto a lo que se estaba baneando y qué no.

Con YouTube Gaming poniéndose las pilas para alcanzar a Twitch y la plataforma morada cometiendo tantos errores, este cambio en el baneo podría ser un cambio muy importante hacia una comunicación más abierta desde Twitch.