Sobre Dexerto: Redacción, normas y políticas

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Acerca de Dexerto

Dexerto es un grupo de medios de entretenimiento que mantiene informados a más de 100 millones de fans al mes sobre temas de actualidad en videojuegos, deportes electrónicos, televisión y cine, tecnología y redes sociales. Defendemos todos los aspectos del juego y todo empieza con los juegos que tanto importan a nuestra audiencia, como Roblox, Genshin Impact, Pokémon, Baldur’s Gate, Honkai Star Rail, Call of Duty, League of Legends, EA Sports FC y muchos más.

Porque Dexerto entiende que el juego es algo más que el placer de jugar, profundizamos en la cultura, ya sea informando sobre los mayores streamers y creadores de contenido en Twitch y YouTube, o nuestra galardonada cobertura de esports en los mayores títulos como League of Legends, Valorant y CS:GO.

Nuestro equipo global de periodistas experimentados en juegos, deportes electrónicos y entretenimiento ayuda a nuestros millones de fans a sacar el máximo partido de su pasión, proporcionándoles asistencia experta con los mejores consejos y guías, y recomendándoles la mejor tecnología que ayude a los jugadores a alcanzar la cima de su juego como sus profesionales o streamers de deportes electrónicos favoritos.

El juego es sólo un aspecto de la cultura popular que nuestro público consume fervientemente. Alimentamos su pasión con noticias y reseñas sobre las películas, series y anime más vistos en las plataformas de streaming, además de los éxitos de taquilla en los cines. De Marvel y DC a Star Wars, de Stranger Things a One Piece, damos nuestra opinión sobre los momentos de los que todo el mundo habla.

Fundada en 2015 por exjugadores profesionales, Dexerto tiene profundas raíces en la escena de los deportes electrónicos y, en la actualidad, nuestros redactores siguen integrados en las comunidades que representan a través de las redes sociales, informando sobre los mayores temas de conversación virales en Twitch, TikTok, Twitter y Reddit. Ya se trate de un streamer masivo de Twitch que revela su rostro por primera vez, de una divertida tendencia de TikTok o de un drama que es la comidilla de Twitter, siempre estamos al tanto.

Si es tendencia y entretiene, está en Dexerto.

Contacta con nosotros

Teléfono: +44 (0) 2033 717226

Dirección postal

Dexerto Limited
3rd Floor
86-90 Paul Street
London EC2A 4NE

Equipo directivo

Jefa de redacción: María Pastoriza

María se unió a Dexerto en 2019 tras un largo recorrido en el mundo de los esports, primero como jugadora y entrenadora de Dota 2, después como periodista especializada. Licenciada en Periodismo y con un máster en Doblaje y locución para radio y televisión, lleva en el mundo de los videojuegos más de una década.

Ha trabajado en grandes medios de la prensa del videojuego en España, como IGN, 3DJuegos, Xataka y Mundogamers. Escribe de Genshin Impact, Honkai Star Rail, Pokémon y otros videojuegos, además de anime y series.

Contacto: [email protected], LinkedIn

Equipo directivo de Dexerto.com

Normas editoriales y política de corrección

Dexerto siempre se esfuerza por alcanzar los más altos estándares editoriales cuando informamos sobre juegos, deportes electrónicos, tecnología, entretenimiento, TV y cine. Aquí encontrarás todas nuestras políticas sobre acuerdos de confidencialidad y embargos, reseñas, conflictos de intereses, fuentes y correcciones y actualizaciones.

Acuerdos de confidencialidad y embargos

Dexerto aspira a ser una autoridad líder en entretenimiento. Para ofrecer a nuestra audiencia información fidedigna y producir contenido experto sobre los últimos videojuegos, series y películas, y tecnología de forma oportuna, a menudo se nos pide que firmemos un acuerdo de no divulgación (NDA). Estos acuerdos entre Dexerto y una empresa especifican que no revelaremos cierta información sobre un producto antes de una fecha determinada, y nos permiten preparar contenidos con antelación. Puede tratarse de noticias de última hora en el momento en que se producen, una reseña exhaustiva antes de la fecha de lanzamiento, o guías de expertos para ayudar a nuestros lectores a sacar el máximo partido de su nuevo juego, una película o la última tecnología.

No rompemos los acuerdos de confidencialidad, pero como organización global de medios de comunicación no firmaremos un acuerdo de confidencialidad que se levante después de que un producto haya salido a la venta en otro territorio. Nunca cambiaremos nuestra opinión sobre un producto porque hayamos firmado un NDA que nos haya dado acceso antes que otros sitios web o publicaciones.

Críticas y críticos

Los críticos de Dexerto tienen años de experiencia en la crítica de juegos, programas de TV, películas y tecnología, con artículos en IGN, 3DJuegos o Esportmaníacos, entre otros. Su pasión por el tema se remonta incluso más atrás, ya que nuestros escritores han crecido jugando a los últimos juegos de consola y PC, viendo los nuevos éxitos de taquilla en el cine y jugando con los últimos artilugios. Como resultado, se puede confiar en ellos para que evalúen críticamente los aspectos positivos y negativos del producto que se les ha dado para reseñar y te informen de si merece tu tiempo y tu dinero. Puede que no siempre estés de acuerdo con sus opiniones, pero tanto si se trata de un nuevo juego de Call of Duty como de la última serie de Marvel, puedes estar seguro de que estarán justificadas.

A menudo tenemos acceso a juegos, tecnología, series y películas antes de su lanzamiento. Esto nos permite ofrecerte una reseña oportuna antes del lanzamiento para que sepas si debes gastar tu dinero o tu tiempo en ello. Sin embargo, no siempre tenemos esa oportunidad, y a veces conseguimos acceso al mismo tiempo que los demás. Cuando eso ocurre, nos tomamos el tiempo necesario para elaborar una reseña exhaustiva: tanto si tenemos acceso anticipado como si no, eso no afecta a la opinión de nuestros redactores sobre un producto.

A veces también elaboramos una reseña en curso. Por ejemplo, si sólo tenemos acceso anticipado al modo Campaña de Call of Duty, empezaremos una reseña en progreso para que sepas si merece la pena jugar a la versión para un jugador del juego antes de que salga a la venta. Sin embargo, como el multijugador es un componente tan importante de un FPS moderno, no publicaremos la reseña completa con una puntuación hasta que lo hayamos probado adecuadamente en servidores en vivo con otros jugadores. Nunca apresuraremos un análisis para obtener una puntuación lo antes posible.

Los juegos se actualizan a menudo con parches que corrigen errores o modifican partes del juego. Aunque no actualizamos nuestras reseñas de los juegos ni ajustamos las puntuaciones después de cada parche o pequeño ajuste, sí revisamos las nuevas temporadas de algunos grandes juegos de servicio en vivo cuando se introducen cambios sustanciales que modifican completamente el juego. Siempre nos esforzaremos por mantener informados a los lectores si se han producido cambios que alteren nuestra opinión sobre un juego de gran interés para nuestro público.

El proceso de review

En cuanto tenemos acceso a un producto, los editores asignarán la reseña a alguien que tenga más experiencia en esa área. Por ejemplo, un fan del terror será el más indicado para reseñar una nueva película de terror, un fan de Pokémon podrá evaluar cómo se comparan los nuevos juegos con las generaciones anteriores.

Cualquier escritor que tenga una estrecha relación personal con alguien de la empresa que fabrica el nuevo producto que se va a criticar no podrá escribir la crítica.

Una vez elegido el redactor, se tomará el tiempo necesario para formarse una opinión sobre el producto que está revisando.. A continuación, un editor revisará la reseña para asegurarse de que no hay errores y de que la puntuación se ha justificado en el texto. Aunque la puntuación puede discutirse por este motivo, el revisor habrá pasado más tiempo con el producto que cualquier otro redactor o editor del equipo: es su opinión experta y no cambiaremos el tono ni la puntuación de una reseña por comité. La puntuación ofrece una guía rápida sobre la calidad de cualquier producto y puede utilizarse para decidir si debes invertir tiempo y dinero en él. Leer la reseña completa te dará una idea más clara de los aspectos positivos y negativos del producto y de cómo se compara con otros del mercado.

Al dar una puntuación a un producto, nuestros revisores sólo pueden tener en cuenta lo agradable que es un producto y cómo se compara con otros del mercado en el momento de la revisión. Por ejemplo, podemos dar a un juego de deportes una puntuación alta en el momento de su lanzamiento porque es el mejor ejemplo de su género, pero si el juego del año siguiente es incluso mejor, eso no significa que ajustemos la puntuación de la antigua reseña o que demos al nuevo juego una puntuación inflada. Siempre conocerás la imagen completa leyendo la reseña completa.

Aunque tenemos en cuenta si un producto tiene una buena relación calidad-precio en el momento de la reseña, el factor más importante es la calidad. No ajustaríamos la puntuación de un juego medio porque sea barato: sigue siendo un juego medio gastes lo que gastes en él.

Sin embargo, dada la variedad de precios y calidad de la tecnología, podríamos señalar si una pieza de tecnología económica es buena para su precio. Aunque no supondríamos lo que nuestro público puede permitirse gastar en un producto determinado, sería justo decir que no todo el mundo tiene la misma renta disponible. Por tanto, compararíamos un altavoz económico con otros altavoces económicos del mercado y lo puntuaríamos en consecuencia.

Puntuaciones

Si bien en nuestras webs hermanas puntúan numéricamente cada videojuego, serie o película, en Dexerto ES preferimos señalar los puntos fuertes y los detalles a mejorar, en lugar de dejar una puntuación exacta. Igualmente, si este sistema de puntuación cambia también para nosotros más adelante, te lo haremos saber en esta misma sección.

Conflictos de intereses

Algunos empleados de Dexerto han trabajado anteriormente con personas y en empresas que fabrican o promocionan productos sobre los que escribimos. Asimismo, antiguos empleados también han dejado Dexerto para incorporarse a estas empresas. Nuestros editores gestionan nuestra cobertura para garantizar que no haya conflictos de intereses, al tiempo que tienen en cuenta el tipo de contenido que se produce y nuestros recursos. Si alguien de Dexerto ha trabajado anteriormente en una empresa o negocio que cubrimos, nos esforzamos por garantizar que la cobertura corra a cargo de otro redactor.

Nuestro personal editorial tiene que establecer relaciones profesionales con personas de las empresas que fabrican los productos que cubrimos, pero si se convierten en relaciones personales muy estrechas o tienen vínculos familiares, tienen que revelarlo a su editor, que tomará una decisión sobre si su relación afecta a su capacidad para producir una cobertura imparcial.

Cobertura de contenidos

Dexerto produce una amplia variedad de contenidos, desde noticias a reseñas, pasando por entrevistas, consejos y guías. Parte de la información de la que informamos nos será facilitada por editores, estudios y fabricantes en forma de comunicados de prensa o a través de sus propios canales de comunicación. Con el fin de producir una cobertura más profunda y completa para nuestro público, también publicaremos contenido procedente de otras fuentes.

Siempre nos esforzamos por verificar la información procedente de fuentes adicionales y, aunque protegeremos la identidad de cualquier persona que revele información a nuestros redactores de forma anónima, su identidad debe probarse ante el personal editorial. También publicamos artículos con información revelada por otra publicación o creador de contenidos. Al hacer esto, siempre damos crédito y proporcionamos un enlace a la fuente original de la información. Las imágenes también se acreditarán al creador o a la editorial que las proporcionó.

Antes de publicar en un reporte cualquier información que no sea de dominio público, nos ponemos en contacto con las empresas o personas implicadas para intentar obtener un comentario.

Informamos sobre rumores e información filtrada, pero siempre nos aseguramos de que la información procede de fuentes fiables, y nos ponemos en contacto con las empresas implicadas en cualquier historia de esta naturaleza para que tengan la oportunidad de verificar o desmentir los rumores.

Correcciones y actualizaciones

En Dexerto publicamos cientos de artículos nuevos a la semana, muchos de los cuales requieren una actualización para garantizar que toda la información es relevante y está al día. Puede tratarse de una noticia en desarrollo que incluye nueva información y contexto que antes no estaba disponible, una nueva recomendación en una guía del comprador o consejos adicionales tras una actualización en un juego.

Para ser transparentes con nuestro público y rendir cuentas de nuestro trabajo, corregimos cualquier error de hecho que se cometa en una noticia y añadimos una nota al final del artículo, explicando cuál era el error y en qué se ha cambiado. Si un error de hecho cambia fundamentalmente el significado del artículo, lo actualizamos con la nueva información y explicamos los errores cometidos al principio del artículo.

En general, tenemos la política de no eliminar contenidos del sitio web. En raras ocasiones, normalmente relacionadas con asuntos legales, puede que tengamos que eliminar un artículo de Dexerto.es. Cuando esto ocurra, verás una nota del editor donde existía el artículo original explicando las razones de su eliminación.

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